（一）为使您取药过程方便、快捷，用药安全、有效。请您在取药时注意以下几点：
(1) 门诊药房位于门诊一楼大厅东侧。
(2) 医生为您开具药物处方后，请先至收费处付费，再根据缴费凭条到门诊药房取药。
(3) 若医生给您开具了必须做皮试的药品，请先到注射室做皮试，若结果为阴性，再付费取药；若结果为阳性，则由请医生为您重新开具其他药品。
(4) 请凭就诊卡和缴费凭条取药，药师会将药品和用药方法给您，请您核对药品，避免误取漏取药品。
(5) 请在取药后当场核对药品，注意以下几点：1）核对药品名称；2）核对药品数量及规格，药品有效期，药品包装完好，无破损。
(6) 请按照医生或药师所交代的药品使用方法使用药品。如有疑问可以向药品咨询窗口详细咨询。
温馨提醒：
♦ 门诊药房工作时间：周一至周日全天
♦ 取药时请您自备环保袋。
♦ 在用药过程中，出现药物不良反应或发现药品有异样，可致电我院官方电话（0551-66666120）或者官方微信（18130032120）进行咨询。
（二）患者如何进行退药、退费？
按《医疗机构药事管理规定》（卫医政发〔2011〕11号）中第二十八条规定：“为保证患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换”。但确因严重不良反应、过敏反应或其它特殊原因的患者，可凭处方、发票、医生出具的退药申请单，经药房审核同意后，方可退费。
